2000 / 2001
Dr. Jean Béhar
Président

Association Internationale des Lions Clubs

Message d`octobre 2000


La Qualité ­ pourquoi et comment ?


En tant que membres du Lions Clubs International, nous sommes certainement fiers de faire partir d'une organisation aussi méritante. Nos services n'ont jamais été aussi vastes et aussi bien connus et appréciés de par le monde que de nos jours.

Cependant, nous sommes confrontés à un problème. Bien que singulier, ce problème est des plus importants. Nous connaissons des problèmes de l'effectif, sur le plan mondial aussi bien que local, dans de nombreuses régions du monde.

Notre association n'est pas la seule à faire face à ce problème. Plusieurs organisations de clubs philanthropiques qui ont vu le jour au début du 20ème siècle aux Etats-Unis, connaissent la même situation. A cette époque, le pays bénéficiait d'une immigration importante et d'une très grande prospérité pour certains. Le développement d'une conscience sociale prenait forme.

Pour de nombreuses raisons, notamment: le développement de la science et des technologies, l'arrivée de la télévision et une société de plus en plus axée sur la consommation et la publicité, les hommes et les femmes d'aujourd'hui vivent dans une société complètement différente. Nous sommes très pris par la famille, le travail et les loisirs.

Pour intéresser les hommes et les femmes d'aujourd'hui, nous devons adopter un nouveau langage de marketing. C'est dans cet esprit que le concept de qualité a été choisi comme thème fédérateur du programme présidentiel de 2000-2001.

En se basant sur le concept de qualité, nous ne faisons pas seulement appel aux sentiments des membres en puissance, à leur désir de servir leur communauté, voire même celui de partager l'amitié et de s'amuser. Nous répondons à un besoin fondamental, souvent inconscient, qui anime les hommes et les femmes à savoir leur égo, le respect de soi, leur image de marque.

Notre nouveau langage devrait être exprimé dans ce vocabulaire. Disons-leur «Nous sommes un groupe de personnes de qualité qui appartient à une organisation de qualité et qui mène à bien des actions sociales de qualité au sein de la communauté. Joignez-vous à nous et vous serez aussi reconnue comme une personne de qualité. L'affiliation Lions sera bonne pour votre image de marque et pour votre dignité et reflétera sur votre vie sociale et professionnelle.»

L'application de la notion de qualité doit être mise en oeuvre dans les trois stratégies classiques suivantes pour l'accroissement des effectifs :

Pour que notre programme de recrutement dans le club soit couronné de succès, nous devons l'axer sur trois types d'actions de qualité.

En assurant la qualité, nous assurerons aussi la quantité. Bien sûr, la notion de membre de qualité peut varier selon la culture et les coutumes, néanmoins, certains éléments fondamentaux transcendent les frontières nationales et culturelles comme par exemple: la générosité, l'esprit d'équipe et le sens du devoir.

Les trois compétences, quasi obligatoires dans ce domaine, sont:

Dans la planification qu'elle soit d'ordre organisationnel ou administratif, un recrutement de qualité, des dirigeants de qualité et une image de marque de qualité créeront des clubs forts et attractifs.

En définitive, la Qualité c'est la clé du futur.


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