2000 / 2001
Dr. Jean Béhar
Président

Association Internationale des Lions Clubs

Message de mars 2001


Un programme de relations publiques efficace pour créer une image de marque de qualité

Le support que le Lions Club reçoit du grand public est crucial aux succès qu'auront ses programmes d'actions sociales et de collectes de fonds. Nous vivons dans un monde de grande communication où une bonne image de marque est un atout important.

Il devient alors évident que les programmes mis sur pied par les clubs doivent être de qualité. Il est essentiel d'avoir en place un programme permanent et efficace de relations publiques. Des initiatives de relations publiques de qualité sont, pour chaque Lions Club, l'une des clés de son avenir.

C'est précisément sur ce plan là que doivent démarrer les programmes efficaces de relations publiques dans chaque club.

Il est nécessaire de se conditionner à entreprendre systématiquement un programme de relations publiques à chaque fois que le club entreprend un nouveau projet. Dès le tout début, les Lions devraient mettre le public au courant du caractère et des objectifs du projet et, s'il s'agit d'une initiative de longue haleine, des mises à jour régulières auprès des médias seront de rigueur.

A la conclusion du projet et lorsque la cérémonie d'inauguration aura été mise au point ou lorsque la manifestation doit avoir lieu, assurez-vous d'en avoir informé les médias bien à l'avance et de les inviter à l'événement. En ayant une bonne couverture médiatique de votre programme, les membres du club seront fiers de leurs accomplissements et encore plus désireux d'offrir leur contribution ou leur concours à de futures activités. En fin d'analyse, les résultats sont positifs pour tous ceux qui sont concernés. C'est cela des relations publiques de qualité!

Ce type d'efforts est tout aussi crucial sur le plan international et nous devons développer une image de marque à l'échelle mondiale. La Journée mondiale de la vue parrainée par les Lions est un exemple de ce genre d'action.

Au mois d'octobre dernier, de grands programmes de soins oculaires ont été entrepris à travers le monde. Le 12 octobre, je me trouvais à Pékin en Chine ou des programmes de dépistages de troubles visuels chez les enfants illettrés de moins de 4 ans ont été organisés dans dix maternelles à travers la ville. En même temps, à Tienanmen Square, des milliers de personnes se sont fait examiner les yeux gratuitement et un exposé sur la prévention contre la cécité a été présenté à ceux qui se trouvaient dans l'assemblée.

Une conférence de presse a été organisée par les autorités chinoises et la Fédération chinoise des personnes handicapées. De nombreux représentants de grands journaux des quatre coins du monde étaient présents lors de cette manifestation ainsi que les représentants de la plupart des grandes chaînes de télévision.

Outre le fait que les soins et examens dispensés dans ce cadre ont constitué une initiative humanitaire de qualité, la Journée mondiale de la vue parrainée par les Lions a offert une occasion exceptionnelle de mettre en valeur L'Action SightFirst en Chine auprès des médias internationaux. Cela faisait partie du programme mondial d'image de marque de l'association, mené à bien par notre société professionnelle de relations publiques, le groupe Ketchum Worldwide.

L'initiative a si bien marché que lorsque j'étais à Moscou le 4 novembre dernier, j'ai regardé une émission télévisée sur CNN et à ma grande surprise l'on y montrait mon entrevue du 12 octobre.

Voilà sans aucun doute des accomplissements remarquables sur le plan international, mais, n'oubliez, chers amis Lions, que cela ne peut pas remplacer de sérieux efforts pour produire des programmes de relations publiques de qualité dans votre propre localité.

Est-ce que votre club, par exemple, parraine un Concours d'affiches de la paix dans l'une des écoles de sa région? Dans l'affirmative, vous pouvez inviter les médias à assister à la procédure de sélection des affiches et à être présents lors de l'annonce du/de la gagnant(e). Ce concours présente également une très bonne occasion de consolider votre lien avec la communauté enseignante; une initiative qui, de par sa nature, favorise les relations publiques. L'organisation d'une collecte de lunettes usagées, la participation à la Journée mondiale de l'intronisation Lions, à un projet SightFirst, à la Journée Lions de l'amitié et à d'autres programmes auxquels peut prendre part votre club sur le plan international, sont des opportunités de qualité de tenir le public au courant aussi bien des actions entreprises par votre club que de ce que font les Lions dans d'autres parties du monde pour relever le défi que représente notre devise "Nous Servons".

En effet, les Lions Clubs mènent à bien de nombreuses initiatives humanitaires et collectes de fonds de qualité et chacune d'elles présente l'occasion d'ouvrir la porte à des programmes de relations publiques efficaces au sein de leur communauté. Profitez de ces occasions pour élargir la portée de la couverture médiatique sur la façon par laquelle vous mettez en pratique le principe de bénévolat. Chaque histoire, chaque compte rendu télévisé ou radiodiffusé rehaussera aussi bien l'image de marque de votre club que celle du Lions Clubs International.

Les nouvelles technologies offrent des occasions spéciales aux Lions Clubs de sensibiliser les habitants, dans leur communauté et au-delà, à leurs accomplissements. En créant un site web et en l'actualisant régulièrement, les Lions diffuseront ces informations à un auditoire plus large.

Il ne peut y avoir aucun doute que, si les Lions Clubs souhaitent cultiver des relations de qualité au sien de leur communauté, leurs concitoyens doivent comprendre leur engagement et le rôle qu'ils jouent pour venir en aide aux personnes dans le besoin. La Qualité c'est la clé du futur et des programmes de relations publiques efficaces ouvriront bien des portes pour garantir que demain nous pourrons nous tourner vers des horizons de service humanitaire encore plus brillants.

Copyright © 2001 The International Association of Lions Clubs.



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