ANALYSE DES BESOINS COMMUNAUTAIRES     


 

Chaque année, le Lions club devrait évaluer les programmes et les services qu'il offre à la communauté locale.
En faisant une analyse toute simple, vous serez en mesure de déterminer opportunément les éléments suivants :

  • le genre d'actions sociales dont à besoin votre communauté.
  • si les Oeuvres de votre club correspondent encore à des besoins réels et si elles sont encore d'actualité.
  • si d'autres organismes dans votre région répondent déjà efficacement à des besoins similaires.
A travers cette évaluation, votre club pourra mieux servir sa communauté en lui permettant de concentrer ses efforts sur la réalisation d'actions sociales qui comptent réellement pour les habitants de la communauté.

Par ailleurs, en menant à bien des Oeuvres qui sont d'actualité, votre club montrera ses belles qualités de dirigeant et la fierté de ses membres Lions ; des éléments qui pourraient contribuer à renforcer l'esprit d'équipe au sein de votre club et éventuellement inciter les habitants à vouloir s'associer à votre club en tant que membre ou volontaire.

Pour évaluer correctement les besoins de votre communauté, nous proposons les quelques étapes suivantes :

1ere Etape :
Discutez de l'analyse avec les membres du conseil du club.
Sensibilisez le conseil d'administration de votre club sur l'importance d'une analyse des besoins communautaires.
Expliquez-lui que cette analyse aidera votre club à identifier les besoins qui existent encore dans la communauté et que ceux-ci représenteront d'excellentes occasions de s'impliquer davantage dans la vie communautaire en mettant sur pied des Oeuvres intéressantes auxquelles chacun peut participer, y compris les membres.

2eme Etape :
Formez une commission
Après avoir obtenu l'accord du conseil du club, expliquez aux membres du club, lors d'une réunion, qu'il est essentiel de faire cette analyse. En cas de besoin, une commission chargée de cette analyse pourrait être constituée.

3eme Etape :
Déterminez les personnes clés qui pourraient participer au sondage
Avant de procéder à votre analyse, vous-même, ainsi que les membres de votre commission, vous devrez choisir ceux qui, au sein de la communauté, sont les mieux placés pour répondre au sondage.
A cet effet, il est conseillé de dresser une liste des personnes, agences, organisations à qui vous voulez vous adresser.
II faudra, toutefois, choisir judicieusement ces personnes, car vous n'aurez pas le temps de vous adresser à chacun.
Choisissez-les parmi les plus grands secteurs, notamment, dans le domaine de l'éducation, l'environnement, la santé, les loisirs, les services sociaux et pour la jeunesse.

Voici quelques suggestions à ce sujet :

Dans le domaine de l'éducation : Un directeur ou un professeur de lycée, un bibliothécaire un instituteur, un conseiller d` éducation...
Dans le domaine de l'environnement : Un officiel de la région qui s'occupe de cette question.
Dans le domaine des loisirs : Un coordinateur de loisirs, un directeur de programmes et services communautaires.
Dans le domaine social : Le service du maintien de l'ordre, les pompiers, un officiel chargé du recensement....
Dans le domaine de la santé . Un directeur d'hôpital, des médecins/infirmiers.
Dans le domaine de la jeunesse : Un conseiller scolaire, assistant social, président du conseil des étudiants, directeur de programmes et activités pour la jeunesse.

Lorsque vous aurez dressé votre liste, avec les adresses et numéros de téléphone, votre travail peut commencer.

4eme Etape :
Le sondage proprement dit peut commencer.
Téléphonez aux personnes dont le nom figure sur votre liste pour leur demander si elles seraient intéressées à prendre part à votre sondage.
Expliquez leur que le sondage peut-être fait par téléphone ou par écrit. Si votre interlocuteur est prêt à répondre aux questions au téléphone, vous pouvez les lui poser tout de suite. Si la méthode par écrit est préférée, vous pouvez lui adresser le questionnaire par la poste. (Un exemplaire du questionnaire se trouve ci joint ; ainsi que le texte modèle de la lettre qui peut être envoyée avec le questionnaire. )
Pour favoriser une plus grande participation, n'oubliez pas de joindre à votre envoi, une enveloppe dûment affranchie que la personne pourra utiliser pour vous retourner votre questionnaire.

5eme Etape :
Analyser les résultats obtenus
L'équipe chargée de l'analyse pourra commencer l'évaluation et l'analyse des questionnaires retournés.

Est-ce que vous y décelez des besoins communautaires spécifiques que votre club pourrait satisfaire ?
Est-ce que d'autres organismes ou clubs rendent des services semblables à ceux que rend votre club ?
Est-ce que certaines de vos Oeuvres doivent être actualisées ou éventuellement discontinuées ?
En résumé, quels sont les besoins de votre communauté et comment le club peut-il aider ?

6eme Etape :
Faites part des résultats aux membres de votre club.
Invitez l'équipe chargée de l'évaluation à partager les résultats obtenus avec les membres pendant une réunion de club. Déterminez si les activités et les programmes parrainés par votre club satisfont les besoins communautaires qui ont été identifiés dans le sondage.
Ouvrez la discussion pour permettre à chaque membre de contribuer ses idées pour améliorer la qualité de la vie des habitants de la communauté.

7eme Etape :
Faites connaître les résultats de votre sondage aux autres Lions de la région.
Le président chargé de l'effectif dans le district multiple serait certainement intéressé à connaître les résultats que vous avez obtenus. Par ailleurs, si votre sondage fait ressortir des besoins qui ne sont pas du ressort de votre club, signalez-le à votre gouverneur de district.
8eme Etape :
Partager les résultats de votre sondage avec ceux qui y ont pris part.
Prenez le temps d'écrire ou de téléphoner à ceux qui ont bien voulu prendre part à votre sondage.
Expliquez-leur comment leurs opinions et réponses ont aidé votre club à définir des programmes qui répondent plus efficacement aux besoins de la communauté.
Demandez-leur s'ils voudraient éventuellement s'associer à vos Oeuvres pour le bien de la communauté.
S'ils veulent en savoir davantage sur ce que font les Lions, invitez-les à la prochaine réunion de votre club.


 

MODELE DE LETTRE
(a envoyer avec le questionnaire)


Date

Prénom/nom

Adresse


Monsieur/Madame,

Dans le but d'offrir un meilleur service à notre ville, le Lions club de BOUAKE-DOYEN effectue un sondage auprès des principaux organismes dans la communauté.
Nous espérons, en effectuant ce sondage, pouvoir identifier les services humanitaires que nous, en tant que membres d'un club-service, pouvons offrir à la population.
Nous espérons que vous nous aiderez à déterminer ces domaines de services dont les habitants de notre région ont besoin et que nous pouvons leur offrir.

En remplissant le questionnaire qui se trouve, sous ce pli, vous nous aiderez à identifier les besoins dans certains domaines sociaux particuliers. N'hésitez pas, toutefois, à faire des commentaires ou à exprimer votre point du vue sur d'autres domaines de services sociaux qui, à votre avis, pourraient être bénéfiques à notre communauté.

Nous vous encourageons également à faire suivre un exemplaire de ce questionnaire à d'autres personnes qui, selon vous, pourraient contribuer de manière positive à notre sondage.

Veuillez bien remplir et retourner ce questionnaire d'ici le (indiquez la date). Lorsque nous aurons évalué les réponses reçues, un membre de notre club se mettra en rapport avec vous pour vous faire part de ce que notre club en a retenu et pour étudier la possibilité de travailler avec vous à l'avenir.

Entre temps, si vous avez des questions ou besoin de plus amples précisions, n'hésitez pas à me téléphoner au numéro suivant:
(# de téléphone). Nous serions très heureux d'avoir de vos nouvelles à ce sujet.

Croyez, (Monsieur/Madame) , en l'assurance de nos salutations les plus cordiales.


(prénom/nom)...............................
(nom du Lions club)........................


P.J. un questionnaire

Lions Clubs International
ANALYSE DES BESOINS COMMUNAUTAIRES
QUESTIONNAIRE TYPE


Personne avec laquelle il faut prendre contact: ..............................
Son poste/titre: .............................................................
Adresse:......................................................................
Téléphone (bureau): ............... Numéro de télécopie: .....................

Spécialité (veuillez entourer le service)
Services éducatifs.....Services environnementaux.....Services pour la jeunesse
Services de santé......Services sociaux..............Services récréatifs

1 - Pouvez-vous déterminer les services communautaires dans votre domaine de spécialité qui , selon vous, donnent de bons résultats? Non/Oui
Veuillez bien en dresser la liste:
..............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
2 - Si vous avez répondu "oui" à la question précédente, pour quelles raisons pensez-vous que ces programmes donnent de bons résultats ?
..............................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................
3 - Pouvez-vous déterminer les besoins en matière de services communautaires dans votre domaine de spécialité qui,
s'ils étaient satisfaits, seraient bénéfiques pour la communauté ? Non/Oui
Veuillez bien en dresser la liste:
..............................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................
4 - Comment, à votre avis, peuvent-ils être satisfaits?
..............................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................
5 - Est-ce que, dans votre domaine de spécialité, les mêmes services sont offerts par plus d'un organisme de volontaires? Non/Oui
Dans l'affirmatif, veuillez bien préciser:
..............................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................
6 - Comment, à votre avis, est-ce que ces groupements pourraient collaborer ensemble pour supprimer ces répétitions inutiles?
..............................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................
7 - Pensez-vous que les habitants de la communauté sont conscients des services et programmes qui leur sont disponibles: Non/Oui
Prière d'expliquer:
..............................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................
8 - A votre avis, peut-on bénéficier d'un plus grand nombre de volontaires et de services dans votre domaine de Spécialité ? Non/Oui
Prière d'expliquer: :
..............................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................
Commentaires supplémentaires:
..............................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................
Date:.................
Prière de retourner ce questionnaire à : .................

sources : Lions Clubs International.

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